【背景】
ベアーズが提供しております家事代行サービスは、掃除・洗濯・料理といったご家庭の家事をオーダーメイドに承るサービスで、女性の社会進出や高齢化社会を背景に、お客様の日々の暮らしを支える「暮らしのインフラサービス」として多くのお客様にご利用いただいております。
「緊急事態宣言」に伴う不要不急の外出自粛要請以降、通常のお掃除・お洗濯等に加え、買い物代行のニーズが上昇しており、昨年度比で約2倍のご要望をいただいていることを受け、ベアーズでは買い物代行に特化した新プランをスタートさせました。
【概要】
本日4月23日よりリリースする買い物代行プランでは、1時間からご自宅周辺でのお買い物を承ります。「遅配や欠品などでECだと購入が難しい」「いつものあの商品が購入したい」などお客様の個別ニーズに対応し、複数店舗の買い回りも可能です。
■プラン名： 『ベアーズの買い物代行サービス』
■価格： 1時間3,500円（税抜き）延長30分毎1,750円
別途スタッフ交通費917円（税込）
買い物費用・買い物にかかる移動交通費は、お客様より別途お金を預かり対応いたします。
■サービスご提供の流れ
１．当日スタッフがご自宅にお伺い
２．お客様から、ご注文メモ・お金をお預かり
３．確認やりとり用にLINE等を交換
４．ご指定のお店でお買い物（不明点がある場合は都度LINE等でご連絡）
５．ご自宅で商品とお釣りをお渡し。
６．時間が余った場合、家事の対応も可能。
■関連URL： https://www.happy-bears.com/campaign/14638
【今後の展望】
家事代行サービスは、仕事・育児・家庭生活の両立、思い描いた暮らしの実現のために、多くの方にご利用いただいております。災害・パンデミック等予測困難な有事の状況下においてこそ、安心できる健やかな毎日が大切です。
ベアーズは、今後も質の高いサービスを安定的にお客様にお届けする体制づくりを強化し、お客様の暮らしに寄り添う、「安心」「安全」「快適」「便利」なサービスを通し、「誰もが自分が思い描いた暮らしをおくることができる社会づくり」に貢献してまいります。
【ベアーズの特徴】
創業21年目を迎え、スタッフ数16,000人、サービス提供数は累計250万サービスを突破しました。手厚い研修制度、ご要望に適したスタッフマッチング、担当マネージャー、自社コールセンター等、高品質でホスピタリティあふれる豊かなサービスを恒常的に提供できる体制作りに励んでおります。
ワーク・ライフ・バランス意識の社会的な高まりを受け、2006年に日本初の家事代行法人会員サービスを開始して以来、企業の働き方改革や女性活躍推進を家事代行サービスやキッズ＆ベビーシッターサービスを通じて支援し、現在提携法人会員は480社まで増加しております。
【緊急事態宣言を受けてのベアーズの方針】
https://www.happy-bears.com/news/detail14518
【ベアーズのコロナウイルスに関するプレスリリース】
2020年4月21日「新型コロナウイルスと闘う医師、看護師へ、家事代行サービス・キッズ＆ベビーシッターを緊急支援」
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000029.000044940.html
2020年4月16日「リモートでより早く、より便利に。 リモートでより早く、より便利に。 ベアーズが家事代行の「オンラインカウンセリング」を開始 社会的距離の確保(social distancing)にも対応」
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000028.000044940.html
2020年4月14日「新型コロナウイルス対策「共働き世帯を家事で応援」ベアーズ、家事代行スポットサービスを半額提供」
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000026.000044940.html
2020年3月26日「新型コロナウイルス感染拡大による衛生管理ニーズに対応。ベアーズが「除菌清掃サービス」をリリース」
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000025.000044940.html
2020年3月10日「【お申し込み多数につき、予定件数終了で受付停止】臨時休校緊急支援の家事代行サービス無償提供」
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000022.000044940.html
2020年3月10日「家事代行で小中高の臨時休校に悩むご家庭を緊急支援〜3月中東京23区限定・家事代行サービスの無償提供を決定〜」
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000021.000044940.html
2020年3月6日「小・中・高の臨時休校に伴う優待を料理代行・作り置きサービスにも拡大」
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000020.000044940.html
2020年3月4日「小・中・高の臨時休校に伴い従業員向けの社内託児を拡充、子連れ出勤を可能に」
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000019.000044940.html
2020年3月2日「家事代行のベアーズ、小・中・高の臨時休校に伴うシッター・家事代行を特別優遇」
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000018.000044940.html
2020年2月20日「新型コロナウイルス感染症拡大に備えた在宅勤務体制移行およびサービス提供に関するお知らせとお願い」
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000016.000044940.html
【会社概要】
名称:株式会社ベアーズ
代表取締役社長 高橋 健志
所在地 〒103-0007 東京都中央区日本橋浜町2-1-1
設立 1999年10月
https://www.happy-bears.com/
事業内容:家事代行サービス、ハウスクリーニング、キッズ&ベビーシッターサービス、高齢者支援サービスほか
提供エリア:首都圏1都4県(東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・茨城県)、関⻄地方2府3県(大阪府・京都府・兵庫県・奈良県・滋賀県)東海4県(愛知県・静岡県・岐阜県・三重県)、中四国5県(岡山県・広島県・山口県・愛媛県・高知県)、北海道・東北(北海道・宮城県)、九州2県(福岡県・佐賀県)※一部地域を除く
【お客様からのお問い合わせ窓口】
お問い合わせフォーム:https://www.happy-bears.com/contact
【本リリースに関する報道窓口】
株式会社ベアーズ 広報担当： 鬼原（きはら）・服部（はっとり）まで
TEL:03-5640-0211 Fax : 03-5640-0212 e-mail: pr@happy-bears.com
"ニーズ" - Google ニュース
April 22, 2020 at 07:02PM
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外出自粛ニーズに対応。ベアーズ、買い物代行新プラン、1回1時間から対応。 - PR TIMES
"ニーズ" - Google ニュース
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